Dans le cas où le produit et l'emballage ne sont pas ouverts et ne sont pas endommagés, vous avez droit à un remboursement complet.
Dans le cas où l'emballage a été ouvert et que le produit a été utilisé, vous avez droit à un remboursement partiel. Dans le cas où un produit a été endommagé et que le les dommages ne sont pas couverts par votre garantie, vous n'êtes pas éligible à un remboursement. Veuillez consulter nos conditions d'utilisation pour voir si vous êtes éligible à un remboursement.